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陈然想到这里,继续说道,比如一张普通会籍是50万,没有一分钱的消费金,只是一个身份,如果他需要消费就要会所的服务就必须另外花钱来获得,而且有些服务和设备并不向他们开放。
再比如一张金卡会籍是50万,里面含有基本的消费金5万元,也就是总额度的10%,至于这五万块可以在会所里任意的消费,只是稍有限制,比如不能去打壁球,这些我只是比喻,可以根据我们会所的服务来制定。
另外VIP的会籍是50万的费用,包含了20万的消费金,差不多是40%的优惠,在我们会所所有的场所都可以消费没有限制。
陈然顿了顿,我们可以站在自己是一个客户的角度去思考,我们对这个会籍感兴趣的情况下我们会选择那个产品?
陈然相信产品有了竞品客户就会有所选择,而设置消费金的目的就是让客户主动去学习我们会所的所有消费项目,我简单一点说,我们的某些客户是没有海上项目的经验的,当他知道自己的会籍里有20万的消费时他就会去享用这些服务,因为到这里来的会员大家都会玩啊,自己不会玩岂不是很没面子,正好有20万的消费金在呢,可以赶紧去学习赶紧去消费,陈然笑着讲完。
陈总,恕我直言,你的这个理论有点偏颇,邹淼等陈然讲完,迫不及待的说出了自己的想法,你也知道我们面对的客户都是有钱人或者是有权人,他们不会在乎你所设置的会籍里的消费金的,他们只在乎自己的身份和受到的尊重,也许50万对他们来讲都太便宜了;既然这样我们为什么要让利呢?再说既然成了游艇会的会员,有他们需要学习的项目和运动,收不收费对他们来讲都不是事,对我们来讲却很重要,那可是我们的营收的一部分,假如我们不送20万给他们,而他们在会所消费20万服务是要买单的,里外算下来,我们就损失了40万,这个生意还怎么做?
逻辑是这个逻辑,但是不适合商业规则,陈然笑着道,我想告诉你,什么好处我们都占尽了,这个生意就做不长了;
请问邹总,我们游艇会的会员是不是必须在我们游艇会购买游艇?是不是必须在我们这里购买服务?当外面的产品和服务被他们了解过后比我们优惠或者说更适合他,他是不是可以在外面去购买,现在我们不给他们去了解外界的产品的机会,因为他们办的会籍卡上面就有钱,可以直接根据他们的消费习惯在我们这里购买,不需要他们去外面去了解相关的产品和服务,而且我们可以培养他们的消费
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